Token钱包两类用户：撸毛党和持币党，社群分层运营让他们都有归属感
用了Token钱包的人，大体能划分成两类。一类是追热点的“撸毛党”，他们手机里装了十几个钱包，有空投的地方就往哪儿冲，对Gas费波动比对自身银行卡余额还敏感。另一类是真正的“持币党”，他们将Token视作数字资产保险柜，更侧重安全性与多链支持，期望一个App就能搞定全部操作。这两类人看似需求不一样，可本质上都在寻觅一个“好用”的工具。
想要将他们服务得妥善，那就必须把社群构建得更具层次感。经我观察发现，那些运作良好的钱包社群宛如一座金字塔：处于塔尖位置的是几十个深度投入测试工作的“核心玩家”，他们会在第一时间反馈程序漏洞，甚至于协助你找出合约方面的漏洞；处于塔身部分的是几百位来自各条链的“关键意见领袖”以及“群主”，他们不一定具备编写代码的能力，然而却能够帮你把活动文案翻译成多种语言，进而传播至各个地方；处于塔基的则是几万乃至几十万的普通用户，他们唯有在出现问题的时候才会现身，平常就安静地观望。
想要使得这个金字塔转动起来，重点在于促使用户寻觅到“归属感”与“参与感”。举例来说，我们先前举办过一次“寻找最强体验官”这一活动Token钱包两类用户：撸毛党和持币党，社群分层运营让他们都有归属感，邀请用户前来测试新版本的多链兑换功能，结果有一位老哥提出了二十多条优化建议，其中一条涉及滑点设置的细节，直接被开发团队采纳并且写进了更新日志。在那一刻，他并非仅仅是个用户，而是产品的共建者。这种成就感，相较于发放几个空投代币而言，更能够留住人。
说了这么些token钱包app的用户群体与社群建设，也想知晓你的看法：于你用过的钱包应用当中，是那些“羊毛丰富”的社群使你更具归属感，还是那些“技术氛围浓厚”、能够一同探讨项目的社群更令你倾心？欢迎在评论区域谈谈。
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